Besoins

Suite à la dématérialisation des institutions, cette solution numérique permet aux habitants de mieux les accompagner dans la réalisation de leurs tâches administratives.

Présentation synthétique

« Mon pense bête numérique » est une solution numérique permettant aux référentes familles des centres sociaux de mieux accompagner les adhérents du centre social. Cette application référence les dates importantes des habitants dans leur gestion administrative :

  • Rappel pour la mise à jour Pôle Emploi,
  • Rappel des rendez-vous pour des prestations de droits etc.

De plus, cette solution permet aux habitants de recevoir les dernières actualités du centre social en fonction de leur besoin.
Exemple : Madame Dupont à un enfant inscrit aux accueils de loisirs. Madame Dupont reçoit les dernières alertes pour son enfant.
Cette solution a pour objectif de mieux accompagner les habitants, elle n’a pas pour objet de remplacer les missions du travailleur social. Elle propose un accompagnement spécifique en fonction des besoins et n’est pas produite pour réaliser des envois massifs à l’ensemble des adhérents d’un centre social.

Objectifs

  • Accompagner les personnes qui en ont besoin dans la réalisation de leurs démarches administratives,
  • Avoir un outil numérique avec les dates administratives,
  • Prévenir les personnes de leurs démarches administratives à réaliser.